Domande frequenti

Sì. L’abbonamento Pro è ricorrente (mensile o annuale, a tua scelta) e si rinnova automaticamente al termine di ogni periodo. Puoi disdire quando vuoi dal pannello di gestione, mantenendo l’accesso fino alla fine del periodo già pagato.

Schermata funziona su Windows, macOS e Linux. Su Windows e macOS la cattura è nativa (cursore reale, effetti di clic, alta qualità); su Linux la registrazione avviene tramite il motore del browser, mantenendo invariati editor ed esportazione.

No. Le registrazioni, l’audio e i sottotitoli automatici sono elaborati localmente sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server. Vedi l’Informativa sulla Privacy.

Accedi al tuo pannello sul sito e apri “Gestisci abbonamento”: verrai indirizzato al Portale clienti Stripe, dove puoi aggiornare il metodo di pagamento, scaricare le fatture o disdire.

Sì, secondo le condizioni indicate nella Politica di Rimborso, che include il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e una garanzia commerciale “soddisfatti o rimborsati”.

Apri l’app Schermata e clicca su “Accedi”. Si aprirà il browser per l’autenticazione e, una volta effettuato il login, l’app verrà sbloccata automaticamente e mostrerà il tuo account.

Dipende dal piano sottoscritto, come indicato in fase di acquisto. Per esigenze di team sono disponibili piani con più postazioni.

Sì. I pagamenti sono gestiti interamente da Stripe, fornitore certificato PCI-DSS. Noi non raccogliamo né conserviamo i numeri di carta.

La pagina Contatti sarà presto attiva. Nel frattempo puoi consultare la Documentazione.